Definice zdravotně sociální pomoci jako služby (poslání, cíle, cílová skupina)

POSLÁNÍ

DROM, romské středisko poskytuje ve vybraných sociálně vyloučených lokalitách terénní program Zdravotně sociální pomoc, jehož posláním je pomoci obyvatelům těchto lokalit (osoby v nepříznivé sociální situaci a osoby ohrožené sociálním vyloučením) začlenit se do běžného způsobu života v oblasti péče o zdraví.

V roce 2011 jde o lokality těchto obcí a krajů:
Jihomoravský kraj: Brno, Břeclav, Lanžhot, Zastávka
Olomoucký kraj: Olomouc, Ivanovice na Hané, Jeseník a obce na Javornicku: Bernartice, Bílá Voda, Javorník, Kobylá nad Vidnavkou, Uhelná, Vápenná, Velká Kraš, Vidnava, Vlčice, Žulová
Moravskoslezský kraj: Bruntál, Karviná
Jihočeský kraj: Prachatice, Volary

OKRUH OSOB, JIMŽ JE SLUŽBA URČENA

Obyvatelé sociálně vyloučených lokalit od 18 let a jejich děti. Služba vychází z předpokladu, že obyvatelé sociálně vyloučených lokalit jsou osoby, u  nichž se spojilo více problémů (spojených  s (připsanou) etnicitou, nízkým vzděláním, nezaměstnaností, zadlužeností a zhoršeným standardem bydlení) a jsou ohroženy zanedbáním péče o zdraví anebo nevyužívají veřejných služeb spojených s péčí o zdraví, a to v důsledku toho, že tyto osoby:

• nemají dostatek informací (anebo)
• nedůvěřují systému zdravotnictví (anebo)
• nejsou úspěšné v komunikaci s lékaři (anebo)
• je pro ně obtížné využívat zdravotních služeb (anebo)
• nejsou úspěšné v prosazování  svých zájmů a potřeb (anebo)
• mají málo informací o svých právech, povinnostech a dostupných službách 

Služba může být poskytnuta i osobě, která není obyvatelem sociálně vyloučené lokality, ale splňuje ostatní podmínky.

CÍLE

Strategickým cílem služby je, aby obyvatelé sociálně vyloučených lokalit získali informace o existujících veřejných službách zejména v oblasti péče o zdraví a naučili se tyto služby samostatně využívat a pečovali o zdraví své a svých dětí.

Dlouhodobým cílem služby je, aby obyvatelé sociálně vyloučených lokalit

• měli svého lékaře a pravidelně ho navštěvovali (zdravotní pojištění, registrace
• léčili své nemoci (preventivní a pravidelné kontroly)
• ulevovali bolesti a zdravotním omezením dostupnými prostředky a pomůckami (kompenzační pomůcky, ústavní péče)
• nezhoršovali zbytečně svou sociální situaci v důsledku nemoci či postižení (veřejná péče, výhody, invalidní důchody)
• nežili ve zdraví škodlivém prostředí (hygienické závady obydlí)

Krátkodobé cíle pro rok 2011 jsou (vztažené k obsahům dohod o poskytování služby):

• v 80 % případů, kdy je obsahem dohody registrace u lékaře, se podaří registrace dosáhnout
• v 50 % případů, kdy je obsahem dohody zlepšení prevence, se podaří, že uživatel navštíví alespoň jednou (za dané období) konkrétního lékaře za účelem prohlídky
• v 50 % případů, kdy je obsahem dohody začlenění do systému sociální péče a kde vznikl nárok, uživatel obdržel některou z forem (sociální) péče o zdravotně postižené
• v 60 % případů, kdy je obsahem dohody zlepšení hygienických podmínek obydlí uživatele, se je podařilo zlepšit