Pro koho tu jsme?

Pro všechny, kdo pečují o nezletilé děti nebo očekávají narození dítěte a trápí je, že se nedaří nebo nezvládají něco, co souvisí s péčí o děti, jejich vzděláváním, rodinnými vztahy.

Služba je zdarma a spolupráce je dobrovolná. O tom, co se při spolupráci dozvíme, nemluvíme s dalšími organizacemi, spolupracujeme s nimi jen s Vaším souhlasem. Výjimku tvoří případy podléhající oznamovací povinnosti. Respektujeme, že to, jak se při řešení své situace rozhodnete, je vždy na Vás.

Odmítnout Vás můžeme, pokud potřebujete něco, co naše služba neřeší, nebo pokud nemáme volné místo. Pak si Vás napíšeme do seznamu a ozveme se, když se místo uvolní.

Můžeme Vám poradit:

S péčí o dítě pokud:

  • Nevíte, jak se nachystat na narození miminka.
  • Je Vaše miminko v porodnici a nedaří se Vám jednoduše domluvit s personálem na tom, co je potřeba.
  • Nevíte si rady s tím, jak o miminko pečovat.

Se vzděláváním pokud:

  • Nevíte, kdy musí Vaše dítě jít do školky nebo do školy.
  • Nevíte, kdy podat přihlášku do mateřské nebo základní školy.
  • Potřebujete změnit školu nebo doprovodit na schůzky s vyučujícími.
  • Potřebujete pro své dítě najít doučování nebo volnočasový kroužek.

S hledáním odborných služeb pro dítě (pedagogicko-psychologické poradny, speciálně-pedagogického centra, střediska výchovné péče, logopedie) pokud:

  • Vaše dítě nechce chodit do školy, nejde mu to tam, nedaří se mu najít kamarády.
  • Vaše dítě bývá často smutné nebo má záchvaty vzteku, je agresivní, máte pocit, že ho něco dlouho trápí.
  • Se Vám zdá, že Vaše dítě špatně mluví, nebo by potřebovalo nějakou pomoc, ale nevíte přesně, jakou.

S úpravou rodinných vztahů pokud potřebujete vyřešit:

  • Svěření dítěte do péče
  • Stanovení výživného
  • Podání návrhu na určení otcovství
  • Úpravu styku s dítětem

S vyřizováním osobních záležitostí pokud potřebujete:

  • Doprovodit na jednání s úřadem práce, OSPOD, na soudní jednání
  • Zařídit vydání osobních dokladů
  • Vysvětlit obsah dopisu
  • Vyplnit formuláře
  • Sepsat žádost, dopis nebo odvolání
Pokud hledáte:
  • Bydlení
  • Zaměstnání
  • Lékaře
  • Potřebujete řešit dluhy

Doporučíme Vám, na koho se obrátit.

V rámci služby nenabízíme:

  • Hlídání dětí
  • Telefonáty v osobních věcech
  • Ubytování
  • Půjčky
  • Právní zastupování

Chtěli byste něco změnit, nebo nejste spokojení?

Můžete nám sdělovat nebo psát návrhy na zlepšení nebo stížnosti.

Svoji stížnost nebo návrh můžete:

  • zaslat na adresu DROM, romské středisko, Hvězdová 9, 602 00 Brno.
  • vložit do schránky umístěné před vstupními dveřmi do kanceláří na Malinovského nám. 4.
  • poslat e-mailem, předat telefonicky nebo osobně.
  • podat i anonymně, nebo si pro její podání a vyřizování můžete zvolit zástupce.

Stížnosti vyřizuje Mgr. Marcela Klimparová (tel. +420 728 386 041, e-mail marcela.klimparova@drom.cz nebo ředitel organizace Ing. Ing. Jiří Frolec (tel. +420 605 535 356, e-mail: jiri.frolec@drom.cz)

Kdy a kde nás najdete?

Sídlíme v budově, které se říká Palác Morava, nebo také Dům odborových služeb na Malinovského náměstí 4. Dostanete s k nám tramvají číslo 2, 4, 7, 1 a 10. Vchod do budovy je vedle obchodu Tesco, naše kanceláře jsou ve 4. patře – od výtahu doprava až na konec chodby.

Klienti bez objednání Objednaní klienti
Pondělí 8:30 – 12:00 Dle domluvy
Úterý Dle domluvy
Středa Dle domluvy
Čtvrtek 8:30 – 12:00, 13:00 – 15:00 Dle domluvy
Pátek Dle domluvy

Kontakty na pracovníky

Terénní pracovnice se zaměřením na komplexní práci s rodinou
Mgr. Patricie Hanzlová

Malinovského nám. 4 (Dům odborových služeb), Brno, 4. patro